Podemos recibir solicitudes y pedidos las 24 horas del día, todos los dias del año. Nuestra respuesta puede ser inmediata o demorar algunas horas dependiendo de la cantidad y complejidad de solicitudes pendientes. 

Las solicitudes recibidas en la noche, fines de semana o días festivos pueden demorar algunas horas en ser atendidas, sin embargo, nunca nos demoramos mas de 24 horas en contestar.